안내
Sep/27/2011TOS5300시리즈의 무상 수리 안내
평소, 폐사 제품을 애용해 주시어 진심으로 감사드립니다.
한편, 폐사가 2010년11월부터 2011년8월까지 판매한 내전압/절연 저항 시험기 TOS5300, TOS5301, TOS5302가 내부에 탑재한 전원회로의 불량으로 인해 입력전원 전압 160V~250V 환경 하의 전류 계측범위 13mA~50mA에서는 사양에서 빠져 버리는 경우가 있는 것이 판명되었습니다.
이 때문에 폐사에서는 해당 대상 로트의 무상 수리를 실시합니다.
한편, 대상인 내전압/절연 저항 시험기 TOS5300, TOS5301, TOS5302는 상기 조건 이외에서는 DC 내전압, 절연 저항시험 모두 문제 없습니다.
고객 여러분께는 커다란 폐를 끼쳐 드린 점 삼가 사과 말씀드립니다. 앞으로도 한층 더 품질향상과 관리에 노력해 가고자 하오니 이해와 함께 협력을 부탁드립니다.
대상 제품
| 품명 | 형명 | 대상 제조번호 |
|---|---|---|
| AC 내전압 시험기 | TOS5300 | QK000867-QK002987 QM001932-QM002731 RC002438-RC002447 RD002985-RD002994 RE002110-RE002817 RF002361-RF002370 RH002277-RH002281 |
| AC/DC 내전압 시험기 | TOS5301 | QK000870-QK002982 QM001942-QM003633 RD001799-RD002984 RE002150-RE002155 RF002154-RF004325 |
| AC 내전압・절연 저항 시험기 | TOS5302 | QK000873-QK002977 QL002997-QL003016 QM003385-QM003414 RC001522-RC003000 RD002286-RD002552 RE001426-RE001481 RF002306-RF004396 RG002945-RG002970 |
원인 및 문제점 내용
내부에 탑재한 전원회로의 불량에 의해 특정 조건 하에서 전류계 정확도가 사양을 만족하지 않는 경우가 있습니다.
무상 수리의 실시방법에 대해서
구입하신 판매대리점 문의해 주시도록 부탁드립니다.