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高効率大容量スイッチング電源PAT-Tシリーズ 無償修理のおしらせ

2016年7月22日

お客様各位

拝啓 平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社高効率大容量スイッチング電源PAT-T シリーズにおきまして、下記の不具合があることが判明致しました。このため、弊社は、当該対象ロットの無償修理を実施いたします。

ご愛用の皆様には、大変なご迷惑をおかけいたしますこと、謹んでお詫び申し上げます。
今後、品質向上・管理に一層努力を重ねてまいりますので、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し 上げます。

不具合内容

本製品の取扱説明書P.63 ~ 64 に記載された「 3. 外部コントロール」 の「 3.6 出力のオン/オフ コントロール」機能において、繰返してオン/オフを行うと数千回に1 回の頻度で切り替わらなくなる。

対象製品(対象製造番号と製造年月の対照表)

  • 表1:4 kW モデル対象製造番号
    形名対象製造番号
    PAT20-200T NJ001846 ~ TM002597
    PAT40-100T NJ001856 ~ UA002540
    PAT60-67T MM000483 ~ MM000487
    QB001605 ~ UA002539
    PAT160-25T NJ001851 ~ TK002455
  • 表2:8 kW 200 V 入力モデル対象製造番号
    形名対象製造番号
    PAT20-400TLJ001483 ~ NG001803
    QK002093 ~ SE002549
    PAT40-200TKJ002910 ~ NG001793
    QL002959 ~ SF002529
    PAT60-133TLL001921 ~ NF003030
    QJ002525 ~ SE003025
    PAT160-50TME001678 ~ NE003975
    RC002742 ~ SE002365
    PAT30-266TPB000288 ~ QB002459
    QL001652 ~ SC003284
    PAT80-100TPB000310 ~ QD003104
    QK001827 ~ SF002621
    PAT250-32TPK000089 ~ QE000861
    RF004175 ~ SE003028
    PAT350-22.8TPK000385 ~ SF001480
    PAT500-16TPK000094 ~ QG002848
    QM002384 ~ SF002459
    PAT650-12.3TNC001381 ~ QJ002634
    QL002868 ~ SF001462
    PAT850-9.4TPK000319 ~ SA002813
  • 表3:8 kW 400 V 入力モデル対象製造番号
    形名対象製造番号
    PAT20-400T 400VPE000171 ~ TM002591
    PAT40-200T 400VPE000173 ~ TK001793
    PAT60-133T 400VPE000175 ~ TM002632
    PAT160-50T 400VPE000177 ~ TM002369
    PAT30-266T 400VQL001652 ~ QL001653
    PAT80-100T 400VQL001654 ~ SE002209
    PAT250-32T 400VQE000859 ~ QE000861
    PAT350-22.8T 400VQE000862 ~ QE000864
    PAT500-16T 400VQE000865 ~ RK001094
    PAT650-12.3T 400VQE000868 ~ SG002214
    PAT850-9.4T 400VQE000871 ~ QE000873
  • 表4:製造番号と製造年月の対比表
    頭2桁製造年月頭2桁製造年月頭2桁製造年月頭2桁製造年月
    MA2007 年 1 月NA2008 年 1 月PA2009 年 1 月QA2010 年 1 月
    MB2007 年 2 月NB2008 年 2 月PB2009 年 2 月QB2010 年 2 月
    MC2007 年 3 月NC2008 年 3 月PC2009 年 3 月QC2010 年 3 月
    MD2007 年 4 月ND2008 年 4 月PD2009 年 4 月QD2010 年 4 月
    ME2007 年 5 月NE2008 年 5 月PE2009 年 5 月QE2010 年 5 月
    MF2007 年 6 月NF2008 年 6 月PF2009 年 6 月QF2010 年 6 月
    MG2007 年 7 月NG2008 年 7 月PG2009 年 7 月QG2010 年 7 月
    MH2007 年 8 月NH2008 年 8 月PH2009 年 8 月QH2010 年 8 月
    MJ2007 年 9 月NJ2008 年 9 月PJ2009 年 9 月QJ2010 年 9 月
    MK2007 年 10 月NK2008 年 10 月PK2009 年 10 月QK2010 年 10 月
    ML2007 年 11 月NL2008 年 11 月PL2009 年 11 月QL2010 年 11 月
    MM2007 年 12 月NM2008 年 12 月PM2009 年 12 月QM2010 年 12 月
    頭2桁製造年月頭2桁製造年月頭2桁製造年月頭2桁製造年月
    RA2011 年 1 月SA2012 年 1 月TA2013 年 1 月UA2014 年 1 月
    RB2011 年 2 月SB2012 年 2 月TB2013 年 2 月UB2014 年 2 月
    RC2011 年 3 月SC2012 年 3 月TC2013 年 3 月UC2014 年 3 月
    RD2011 年 4 月SD2012 年 4 月TD2013 年 4 月UD2014 年 4 月
    RE2011 年 5 月SE2012 年 5 月TE2013 年 5 月UE2014 年 5 月
    RF2011 年 6 月SF2012 年 6 月TF2013 年 6 月UF2014 年 6 月
    RG2011 年 7 月SG2012 年 7 月TG2013 年 7 月UG2014 年 7 月
    RH2011 年 8 月SH2012 年 8 月TH2013 年 8 月UH2014 年 8 月
    RJ2011 年 9 月SJ2012 年 9 月TJ2013 年 9 月UJ2014 年 9 月
    RK2011 年 10 月SK2012 年 10 月TK2013 年 10 月UK2014 年 10 月
    RL2011 年 11 月SL2012 年 11 月TL2013 年 11 月UL2014 年 11 月
    RM2011 年 12 月SM2012 年 12 月TM2013 年 12 月UM2014 年 12 月

対象製品の確認方法(製品後面パネル製造番号)

製品後面パネル製造番号

無償修理の実施方法について

ご購入いただきました販売代理店または最寄りの弊社営業所までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

本件に対するお問い合わせ先

菊水電子工業株式会社
グローバルサービス部 テクニカルサポート課
〒224-0023 横浜市都筑区東山田1-1-3
TEL:045-593-0202
E-mail:service@kikusui.co.jp
Web:お問合わせフォーム国内営業所一覧

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